7月8日上午，在盐城市区黄山路附近发生暖心一幕：一名外卖骑手在送餐时突然连人带车重重地摔倒在地，恰巧被执行营运任务路过的29路公交驾驶员蔡朝阳看到，他立即靠边停车施以援手，扶起外卖骑手和电瓶车。

当天上午9点48分左右，蔡朝阳驾驶29路公交车行至金锐达汽配站附近时，远远发现一名外卖骑手摔倒在路中央，双腿被电动车压得起不来。见此情形，蔡朝阳没有丝毫犹豫，立即靠边停稳车辆，下车跑到外卖骑手身旁查看情况，帮其将压在身上的电瓶车扶起。

男子爬起来摇摇晃晃无法站稳，蔡朝阳有些担心，将他扶到路边休息并反复确认其伤情，准备拨打120。外卖骑手十分感动连声道谢，并示意自己没事，只是破了点皮，无需占用公共资源。在叮嘱外卖骑手路上骑车要小心后，蔡朝阳才返回驾驶室，继续投入营运任务当中。

事后，蔡朝阳表示：“当时看到外卖骑手摔倒，一是担心他的伤势，另一方面也怕被来往的车流造成二次伤害，这其实是件顺手而为的小事，我相信任何人在路上碰到这种情况都会出手相助的。”